U hebt dertig (30) dagen vanaf de dag volgend op de datum van ontvangst van uw bestelling om de bestelde producten terug te sturen. De producten moeten worden teruggestuurd in hun originele verpakking, met hun label en eventuele accessoires, alleen artikelen die in originele staat worden teruggestuurd worden geaccepteerd en binnen 2 dagen terugbetaald.

Retourprocedure:
1. Log in op uw INNO klantenaccount en doe uw retouraanvraag via het formulier dat beschikbaar is in uw klantenruimte.
2. Gebruik voor leveringen in België het voorgefrankeerde Colissimo retourlabel dat bij uw pakket zit.
Adres: La Fée Maraboutée - Service retours - 3 chemin de la chapelle 42300 MABLY (Frankrijk)

LA FÉE MARABOUTÉE behoudt zich het recht voor een Bestelling te weigeren of te annuleren van een Klant met wie zij een geschil heeft over de betaling van een eerdere Bestelling, die heeft gehandeld in strijd met deze AGV, in geval van verdachte retourzendingen van Producten of meer in het algemeen in geval van een objectief vermoeden van fraude.

KLANTENSERVICE :
Wij zijn bereikbaar van maandag tot vrijdag: 8.30 tot 12.30 uur - 13.30 tot 17.00 uur
Tel : (+33) 04 77 23 69 89 / E-mail : serviceclients@lafeemaraboutee.fr