ARW
ARW représente et distribue un large éventail de marques internationales de mode, de chaussures et d'accessoires dans la zone BELUX dans plus de 1 000 points de vente.
Adresse
Jardins de la mode d'Évian 9–17
Avenue Atomium
1020 Bruxelles
BEL
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Jardins de la mode d'Évian 9–17
Avenue Atomium
1020 Bruxelles
BEL
Informations générales
Entreprise: ARW NV
Numéro identification: 0439676155
Numéro de TVA: BE0439676155
Adresse
Fashion Gardens Evian 9-17
Atomiumlaan
1020
Brussel
BEL
Détails du contact
info@antwrp.com
+32 (0)2 478 78 00
EXPÉDITION
Les commandes expédiées en Belgique ne peuvent être livrées qu'aux personnes âgées de 18 ans ou plus ayant une adresse de résidence ou de travail en Belgique.
Dès que nous aurons emballé votre colis, nous vous enverrons un e-mail contenant toutes les informations relatives à votre livraison et un lien pour suivre votre colis en ligne.
Votre commande devrait être livrée dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables, après confirmation de la commande pour les articles en stock.
FRAIS DE LIVRAISON
Des frais de livraison de 3,99 € pour la Belgique et de 10 € pour les Pays-Bas s'appliquent à toutes les commandes inférieures à 75 €.
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COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Pour retourner un ou plusieurs articles, il suffit de suivre la procédure décrite ci-dessous :
1. Prenez le formulaire de retour joint à votre colis et inscrivez le code qui correspond le mieux au motif du retour.
2. Placez l'article et le formulaire de retour dans le colis dans lequel vous avez reçu la commande. N'oubliez pas d'inclure le formulaire de retour.
3. Collez l'étiquette de retour pré-imprimée sur l'étiquette d'adresse déjà présente sur le colis et déposez-le dans un magasin DPD. Pour trouver le magasin DPD le plus proche, rendez-vous sur le site web de DPD : www.dpd.be et sélectionnez l'option "Returns".
Vous pouvez y retourner les articles que vous avez commandés dans les 10 jours suivant la réception du colis.
Les articles suivants ne seront pas retournés :
- Les articles qui sont usés, sales, endommagés ou incomplets.
- les articles dont les étiquettes sont manquantes
- Articles avec du parfum ou d'autres odeurs
- les articles qui ont été modifiés (ourlets, etc.).
Un échange n'est pas possible.
FRAIS DE RETOUR
Les frais de retour sont de 5,99 €. Ce montant sera déduit de l'avoir que nous créditerons sur votre compte.
Le remboursement sera effectué par le même mode de paiement que celui utilisé pour effectuer l'achat. Il faut compter environ 2 semaines pour traiter votre retour.
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